Contratação:
Modelo de Trabalho:
Gerenciar contas de forma excepcional em grande escala (aproximadamente 50 a 100 contas)
Compreender os objetivos de marketing do cliente e fornecer soluções baseadas em dados
Identificar oportunidades de upsell e fornecer recomendações estratégicas de longo prazo
Ser um especialista no produto
Responsável pelas metas de receita trimestrais
Solucionar problemas de forma ágil
Trabalhar em conjunto com as equipes de Produto, Marketing e Suporte para impulsionar a receita e aumentar a satisfação do cliente
Demonstrar um claro entendimento dos desafios e oportunidades do setor
Não informado
Mais de 2 anos de experiência profissional em atendimento ao cliente
Habilidades excepcionais de comunicação e apresentação
Capacidade comprovada de trabalhar e colaborar em uma equipe de alto desempenho
Automotivação, espírito empreendedor e conforto em lidar com ambiguidade
Capacidade de priorizar e gerenciar tarefas com eficiência em um ambiente dinâmico
Sólido conhecimento de canais de marketing online e offline
Fluência em inglês
Proficiência profissional em espanhol é um diferencial
Seria ótimo se você também tivesse:
Experiência prática e sucesso comprovado na gestão de orçamentos acima de US$ 100 mil em qualquer um dos seguintes canais: Google Search, Facebook Ads, Criteo, YouTube, Teads.
Experiência em atendimento ao cliente no setor de mídia digital/publicação online
Outros idiomas são um diferencial