Manager, Campaign Management

Não informado

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Gerenciar e desenvolver uma equipe de Especialistas Sêniores em Gestão de Campanhas, responsáveis ​​por trabalhar em parceria com a equipe de Gestão de Contas na otimização de receita e atividades de ativação de campanhas, ao mesmo tempo em que prestam um serviço personalizado aos nossos clientes.
Supervisionar e acompanhar parcerias regionais com Gerentes de Contas e parceiros fornecedores em atividades-chave de campanha, incluindo preparação de recursos e embalagens para campanhas, lançamentos oportunos de campanhas, entrega e otimização, e relatórios para clientes.
Liderar o relacionamento com fornecedores externos na região, garantindo suporte diário oportuno, balanceamento de carga e alinhamento com a equipe de Gestão de Contas, resultando no melhor atendimento aos nossos clientes.
Trabalhar em parceria com o Gerente Sênior de Gestão de Campanhas para projetar e aprimorar consistentemente fluxos de trabalho eficientes entre a Gestão de Contas, a Gestão de Campanhas e a Operação de Anúncios.
Monitorar o desempenho geral de entrega para a região, incluindo relatórios de risco e monitoramento de gastos com PMP para gerar sugestões de otimização, mitigar riscos e resultados baseados em desempenho para nossos anunciantes.
Servir como a primeira linha de escalonamento para Gerentes de Contas na solução de problemas de campanhas, encaminhando para a Operação de Anúncios se o problema exigir investigação de produto ou engenharia.
Revisar as principais métricas regionais de saúde regularmente para identificar padrões, áreas de melhoria e oportunidades de aumento de desempenho, garantindo que os KPIs e os objetivos de negócios são alcançados
Apresentar relatórios de desempenho regionais com insights claros e recomendações práticas para a liderança regional de AM, adaptando-se à disponibilidade de dados em constante evolução.
Colaborar e consultar os leads para entender as necessidades e requisitos regionais, garantindo também o alinhamento global.
Desenvolver e manter a documentação de todos os processos de pré e pós-venda vinculados ao Gerenciamento de Campanhas.
Supervisionar iniciativas de treinamento para educar o Gerenciamento de Campanhas sobre como preparar, ativar e otimizar campanhas em nosso conjunto de anúncios proprietário.
Fornecer recomendações de aprimoramento de recursos para a equipe de Operações de Anúncios que impulsionarão a eficiência e a melhoria dos resultados comerciais.
Liderar os testes finais de recursos e aceitação de novos recursos e funcionalidades do produto Ad Server.
Participar de e-mails/chamadas de clientes quando houver necessidade de conhecimento técnico.

Mais de 8 anos de experiência em Tecnologia de Anúncios e/ou Operações de Anúncios, apoiando equipes de Gestão de Contas, Vendas, Política/Qualidade de Anúncios ou Produto/Engenharia.
O inglês é obrigatório para esta vaga, e a proficiência em espanhol será considerada uma vantagem significativa. Candidatos que saibam ler, escrever, falar e compreender espanhol serão priorizados, pois essa habilidade é um diferencial fundamental em nosso ambiente de trabalho multicultural.
Fortes habilidades de liderança e gestão de equipes, com histórico comprovado de gerenciamento de subordinados diretos.
Experiência em Tráfego e Execução de Campanhas, incluindo tráfego de Pedidos e Criativos, Controle de Qualidade, monitoramento de Campanhas, ritmo, solução de problemas, faturamento e reconciliação.
Experiência em suporte a IO Direto, Programático Garantido e tipos de negócios PMP.
Vasta experiência em Sistemas e Ferramentas de Publicidade (CRM, OMS, DSPs, Servidores de Anúncios, Gerenciamento de Tarefas, Relatórios, etc.).
Pontos fortes: construção de relacionamentos multifuncionais, desenvolvimento de insights, gerenciamento de projetos e articulação de sucesso.
Experiência em interação com fornecedores terceirizados e gerenciamento das tarefas de configuração e gerenciamento de campanhas do fornecedor, incluindo, entre outros, configuração de negócios, tráfego, controle de qualidade e relatórios.
Uma abordagem orientada a dados para resolução de problemas e análise; gerenciamento da responsabilidade pelas entregas.
Capacidade demonstrada de operar eficazmente em situações de ambiguidade e disposição para mudar de direção conforme necessário.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita e atenção excepcional aos detalhes.
Experiência em suporte a diversas regiões e fusos horários.