Atendente de CX

Atendente de CX
Atendimento
Boca Rosa Company
São Paulo
Modelo.de.Trabalho
Híbrido
Contratação
CLT
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
📈A chance de fazer parte de uma empresa inovadora e em rápido crescimento, com uma missão que vai além do lucro;
🫂Um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, onde cada voz é valorizada.;
🚀Oportunidades de desenvolvimento profissional alinhadas com os valores e objetivos da empresa;
💰 Benefício flexível no cartão CAJU;
🏝️Descanso Remunerado de 30 dias após 12 meses.
🏋🏾‍♀️Bem Estar – Temos parceria com o Gympass para que você também cuidar da sua saúde física.
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Atender clientes através de diversos canais, incluindo redes sociais, e-mail, telefone e chat, garantindo respostas rápidas e eficazes.

Resolver problemas e dúvidas dos clientes de maneira criativa e alinhada aos valores da Casa Boca Rosa.

Registrar e analisar feedbacks dos clientes para contribuir com melhorias contínuas nos produtos e serviços.

Colaborar com a equipe e outros departamentos para encontrar soluções inovadoras que melhorem a experiência do cliente.

Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, serviços e políticas da Casa Boca Rosa para oferecer informações precisas e úteis.

Contribuir para a construção de uma comunidade positiva e engajada em torno da marca.

Requisitos
Experiência de 6 meses em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou indústria de cosméticos.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português; fluência em inglês ou outros idiomas é um diferencial.

Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente e criativa.

Forte orientação para o cliente e habilidade para trabalhar em equipe.

Conhecimento básico de ferramentas de CRM e plataformas de atendimento ao cliente.

Para se Candidatar
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdPBDqx0MbVBIVCSRjxL6Pg10dn–c_s02Cy_a0Cu3146734A/viewform

Respostas

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