Estágio Marketing: Experiência do Cliente

Estágio Marketing: Experiência do Cliente
Estágio
BSL
São Paulo
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Não informado
Perfil
Não informado
Responsabilidades
• Apoiar o SAC através dos canais digitais como sites e redes sociais do grupo, prestando atendimento humanizado e personalizado aos nossos residentes, pacientes e seus familiares, sempre respeitando os fluxos de atendimento e políticas da empresa;

• Consolidação dos de relatórios do SAC (analógico e digital) e elaboração de relatórios e indicadores;

• Monitoramento das redes sociais, menções e publicação de respostas através da plataforma Buzzmonitor

• NPS: tratamento da base de dados, disparo da pesquisa e consolidação das respostas

• Apoiar o trabalho das agências parceiras e fornecedores nas suas especialidades, buscando eficiência e entrega dentro dos prazos estabelecidos;

• Auxiliar na elaboração de briefing das demandas de criação;

• Apoiar as demandas administrativas do setor, como lançamento de notas fiscais e contratos;

• Aprender e receber a oportunidade de se desenvolver junto ao nosso time!

Requisitos
• Cursando marketing, publicidade e propaganda ou jornalismo;

• Habilidade com números, análise de resultados e criação de indicadores de performance

• Conhecimento em rotinas administrativas, pacote Office (Excel, Power Point, etc).

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

• Perfil colaborativo e criativo.

• Conhecimento no gerenciamento de redes sociais.

• Familiaridade com softwares de automação de e-mail marketing e CRM.

• Inglês desejável

Para se Candidatar
https://bslsaude.gupy.io/jobs/6773432?jobBoardSource=gupy_public_page

Artigos Relacionados

Respostas

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *