Client Development Manager

Client Development Manager
Comercial
Epsilon
São Paulo
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Fazer parte de uma equipa líder numa indústria em pleno crescimento e com grande projeção internacional
Modo de trabalho: Híbrido
Férias: 30 dias
Seguro médico
Curso de idiomas (inglês e/ou espanhol)
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Cultivar e fortalecer o relacionamento com as contas atribuídas, promovendo o conhecimento das soluções da Epsilon e fomentando parcerias de longo prazo.
Colabore com os clientes para compreender seus objetivos de negócios, resumos de campanha e públicos-alvo, e traçar estratégias de como as ofertas da Epsilon podem atender efetivamente às suas necessidades.
Impulsione a adoção de produtos e o crescimento da receita implementando iniciativas estratégicas de vendas cruzadas e upsell adaptadas às necessidades exclusivas de cada cliente.
Atuar como defensor do treinamento do cliente e melhorias no serviço, garantindo que as necessidades do cliente sejam atendidas com excelência e eficiência.
Liderar o processo de renovação de contas existentes, superando as metas de renovação por meio de envolvimento proativo e prestação de serviços excepcionais.
Abordar proativamente as preocupações e desafios dos clientes, defendendo a saúde geral e a satisfação dos relacionamentos com os clientes.
Trabalhe em estreita colaboração com nossas equipes internas de sucesso do cliente e operações para responder prontamente às dúvidas dos clientes e resolver problemas, garantindo uma experiência perfeita para nossos clientes.
Requisitos
5 anos de experiência na venda de produtos de tecnologia de Publicidade e/ou Marketing, preferencialmente em empresas multinacionais ou líderes nacionais.
Histórico comprovado de gerenciamento bem-sucedido de um portfólio diversificado de contas, com foco em fornecer atendimento excepcional ao cliente e impulsionar o crescimento dos negócios.
Profundamente comprometido em oferecer uma experiência superior ao cliente, com uma forte orientação para a satisfação e retenção do cliente.
Habilidades de comunicação excepcionais, hábeis em transmitir ideias complexas e construir relacionamento com clientes e equipes internas.
Altamente colaborativo e orientado para a equipe, destacando-se em ambientes multifuncionais e de ritmo acelerado.
Auto-motivado e orientado a resultados, com foco em superar metas de desempenho.
Nível avançado de inglês para discussões de negócios e correspondência de nível intermediário.
Nível avançado em espanhol
Experiência com operação de mídia programática
A experiência com software CRM é vantajosa, demonstrando eficiência e utilização de tecnologia.
Para se Candidatar
https://jobs.smartrecruiters.com/PublicisGroupe/743999974478966-client-development-manager

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