Analista de Customer Experience

Analista de Customer Experience
Analista
CIMED
São Paulo
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Não informado
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Compreender e resolver as necessidades, problemas e preocupações dos clientes oferecendo soluções adequadas e garantindo sua satisfação;
Coletar e analisar dados de feedback dos clientes, identificando tendências, áreas de melhoria e oportunidades para aprimorar a experiência do cliente;
Auxiliar os clientes no momento de compra dos produtos, para redução da jornada de compra;
Coletar e analisar dados de feedback dos clientes, identificando tendências, áreas de melhoria e oportunidades para aprimorar a experiência do cliente;
Manter registros precisos das interações com os clientes e atualizar os sistemas de CRM e outros sistemas pertinentes, assim como interagir com ferramentas como CHAT GPT e similares.
Requisitos
Superior completo.
Vivência na área de Customer Experience, com influência comercial e melhora da jornada do cliente.
Experiência com atendimento a profissionais de saúde também será um adicional.
Para se Candidatar
https://cimed.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6NTc0NDUyOSwic291cmNlIjoibGlua2VkaW4ifQ==?jobBoardSource=linkedin

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