Client Success Manager

Client Success Manager
Atendimento
Omelete Company
São Paulo
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Gestão e controle de todos os projetos comerciais relacionados ao núcleo de e-sports da O&CO, atuando com os patrocínios de Gaules e Baiano;
Identificar novas oportunidades de negócios através de relacionamento com as key accounts;
Garantir que todos os fluxos e processos do comercial sejam seguidos para todas as entregas;
Liderar reuniões com as marcas parceiras e time interno da empresa;
Criação de briefings claros e objetivos para que os projetos sejam alinhados com a unidade de negócios;
Atuar em parceria com o Planejamento da conta, dando inputs e antecipando a criação de estratégia para contratos de cauda longa;
Gerenciar/desenvolver liderados diretos do time de Client Success), fazendo 1:1 semanal a fim de potencializar as habilidades do time e ajudá-los e desenvolver novos skills necessários para seu crescimento;
Apoio na gestão de crises internas e projetos;
Gerenciar todas as demandas do time utilizando a ferramenta Monday para organizar o dia a dia;
Saber se antecipar às necessidades dos clientes, com rápida identificação de problemas e foco na solução;
Atuação em eventos de live experience como CCXP e Gamescom, gerenciando e auxiliando as marcas participantes.
Requisitos
Capacidade de concentração e atenção aos detalhes;
Excelência na comunicação e relacionamento interpessoal;
Inteligência emocional de alto nível e integridade nos negócios;
Foco em soluções;
Capacidade de liderança, gestão de pessoas e de projetos de diferentes frentes;
Ter atuado com marcas/empresas de games e e-Sports é um diferencial;
Saber ler, escrever e se comunicar em inglês;
Domínio do Pacote Office, Keynotes e Monday;
Disponibilidade para eventuais viagens;
Cultivar o clima e a cultura da empresa;
Não fazer uso de recursos/marca da empresa para benefício próprio de qualquer natureza, incluindo presentes de qualquer valor ou qualquer outra vantagem, exceto quando aprovado pelo gestor;
Respeitar as diretrizes e valores da Omelete Company.
Para se Candidatar
https://www.vagas.com.br/vagas/v2603119/client-success-manager?fnt=19&fntcompl=linkedin&utm_campaign=jobs&utm_content=Client+Success+Manager&utm_medium=xml&utm_source=linkedin

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