Analista CRM Pleno

Analista CRM Pleno
Analista
Globo
São Paulo
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Não informado
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Liderar iniciativas de experimentação, gerenciando o processo completo e integrando todas as áreas envolvidas;
Analisar oportunidades em cada etapa do funil de marketing e vendas, identificando ações específicas para cada uma delas.
Analisar dados históricos para auxiliar a tomada de decisões estratégicas.
Executar a estratégia de inbound e outbound marketing considerando aspectos determinantes como a nutrição de leads e réguas de relacionamento e conteúdo.
Direcionamento estratégico para desenvolvimento de briefing de comunicação junto a agências e time para performance de resultados;
Estratégia com foco na nutrição de leads, foco em negócios e resultados;
Desenvolvimento e análise de resultados dos canais para definição de ações de melhor adesão;
Desenvolvimento de estratégias de bases segmentadas visando manter a saúde dos IP’s no canal de e-mail marketing;
Aprimorar e otimizar as campanhas com base nos resultados, fazendo testes A/B;
Gerar relatórios semanais e mensais com insights de melhorias buscando otimizar cada vez mais o budget;
Geração de estudos, levantamento de hipóteses e informações x necessidades de bases e segmentos;
Gestão para garantir a qualidade na extração de dados para seleção de público;
Suportar o time como especialista técnico para jornadas dentro do Sales Force;
Gestão de tagueamento e estruturação de campanhas em ações de e-mail/SMS/Push/BOT;
Condução de projetos de tecnologia para evolução e estruturação do ambiente de CRM.
Requisitos
Formação completa em Marketing, Engenharia, Banco de dados ou Administração;
Conhecimento em conceitos e práticas de CRM (Gestão de relacionamento com o Cliente);
Conhecimento em Salesforce, módulos Marketing Cloud e Sales Cloud;
Vivência em Growth Hacker e estratégias de marketing digital;
Experiência no estabelecimento e manutenção de réguas de conteúdo (jornadas conteúdo, relacionamento e vendas);
Excel Avançado;
Conhecimento em Power BI e Google Analytics;
Facilidade de interface com tecnologia.

Conhecimentos que te destacam:
Competência em gestão das jornadas de comunicação e vendas;
Melhores práticas do uso entre as ferramentas/integração de dados – Marketing Cloud, Sales Force e Google Analytics;
Identificação de oportunidades na área de negócios (conteúdo/produtos/comercial);
Experiência em segmentação para marketing utilizando quervs SQL;
Expertise em segmentação de público e análise de comportamento de consumo;
Conhecimento HTML;
Conhecimento em tratamento e enriquecimento da base de clientes através de processos automatizados
Experiência prévia com automatização dos relatórios e processos com cruzamentos BI – Business Intelligence;
Análises e recomendações com base em relatórios;
Inglês Intermediário.

Para se Candidatar
https://globo.gupy.io/jobs/6600895?jobBoardSource=linkedin

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