Atendimento (Para Agência de Eventos Corporativos)

Atendimento (Para Agência de Eventos Corporativos)
Atendimento
Agência Novacia
São Paulo
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Vale-transporte;
Vale-refeição.
Perfil
Não informado
Responsabilidades
– Construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, servindo como principal ponto de contato para todos os assuntos relacionados aos eventos;
– Colaborar com os clientes para entender seus objetivos, requisitos e preferências, traduzindo-os em briefings para as equipes internas da agência;
– Auxiliar, em apoio às equipes internas, na produção de propostas, cronogramas e orçamentos;
– Gerir equipes multifuncionais, incluindo Criação, Produção e fornecedores e parceiros;
– Garantir o cumprimento dos cronogramas, orçamentos e padrões de qualidade dos projetos, fornecendo atualizações aos clientes e partes interessadas internas;
– Identificar e resolver proativamente quaisquer problemas ou desafios que possam surgir durante as fases de planejamento e execução;
– Manter-se atualizado sobre as tendências do setor, melhores práticas e tecnologias emergentes para melhorar continuamente a qualidade e a inovação de nossas ofertas de eventos;
– Contribuir com os esforços de desenvolvimento de negócios, identificando oportunidades de upsell e participando de apresentações e argumentos de venda para clientes.
Requisitos
– Experiência em atendimento a clientes (experiência em eventos será considerada diferencial);
– Proficiência em softwares e ferramentas do Google (Docs, Sheets, Slides) e conhecimentos em softwares de gestão (como o Monday);
– Conhecimento das etapas de produção de eventos (pré-produção, produção e pós-produção) e seus processos;
– Fortes habilidades de gerenciamento de projetos e gestão de fornecedores e parceiros, com capacidade de realizar multitarefas, priorizar e cumprir prazos junto a equipe interna e clientes em um ambiente de ritmo acelerado;
– Senso crítico para avaliação dos materiais produzidos antes da entrega para o cliente;
– Excelente capacidade de sintetizar feedbacks de clientes para a equipe interna;
– Excelente capacidade de organização, planejamento e gestão de tempo;
– Excelente comunicação verbal e escrita e habilidades interpessoais, com capacidade de articulação eficaz entre clientes e equipes internas;
– Facilidade para trabalhar em grupo;
– Flexibilidade para viajar e trabalhar fora do horário comercial, conforme necessário.
Para se Candidatar
https://trampos.co/oportunidades/759475-atendimento-para-agencia-de-eventos-corporativos?utm_source=iab.trampos.co&utm_medium=branded-channel&utm_campaign=Branded%20Channel%20IAB

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