Analista de Atendimento e Social Media

Analista de Atendimento e Social Media
Atendimento
Grok Marketing
São Paulo
Modelo.de.Trabalho
Híbrido
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Auxílio Transporte;
Auxílio Refeição;
30 Dias de Descanso Remunerado;
Seguro de Vida e Acidente;
Home Office 2x por semana.
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Atendimento ao Cliente: Ser o ponto de contato entre a agência e os clientes, garantindo comunicação clara e eficaz, compreensão das necessidades do cliente e entrega de soluções que atendam às suas expectativas;
Gerenciamento de Projetos: Conduzir projetos desde o briefing inicial até a entrega final, garantindo prazos e orçamentos estabelecidos;
Estratégia de Mídias Sociais: Apoiar na implementação de estratégias de mídias sociais para clientes, criação de conteúdo, calendário editorial, monitoramento de métricas e análise de desempenho;
Criação de Conteúdo: Colaborar com a equipe criativa na criação de conteúdo relevante e envolvente para diversas plataformas de mídia social, garantindo consistência de marca e mensagem;
Análise e Relatórios: Monitorar o desempenho das campanhas de marketing, analisar dados e métricas relevantes, e preparar relatórios detalhados para os clientes, fornecendo insights acionáveis e recomendações para otimização.
Requisitos
– Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou área relacionada;
– Experiência em agências de publicidade ou marketing digital;
– Habilidades de Comunicação: Capacidade de comunicar ideias de forma clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito, com clientes e membros da equipe;
– Organização e Gerenciamento de Tempo: Capacidade de priorizar tarefas, trabalhar sob pressão e cumprir prazos apertados, mantendo a atenção aos detalhes;
– Criatividade: Capacidade de pensar de forma criativa e inovadora na criação de conteúdo e solução de problemas;
– Empatia e Inteligência Emocional: Capacidade de entender as necessidades e preocupações dos clientes, demonstrando empatia e construindo relacionamentos sólidos.
Desejável:
– Certificações em Google Analytics, Facebook Blueprint ou outras plataformas de mídia social são uma vantagem;
– Interesse por conhecer outras áreas de atendimento dentro da agência.
Para se Candidatar
https://trampos.co/oportunidades/758989-analista-de-atendimento-e-social-media?utm_source=iab.trampos.co&utm_medium=branded-channel&utm_campaign=Branded%20Channel%20IAB

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