Diretor (a) de Atendimento

Diretor (a) de Atendimento
Diretoria
Dreamers.gr
Rio de Janeiro
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Não informado
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Entender as necessidades dos clientes e manter relacionamentos sólidos, entendendo suas necessidades e garantindo a entrega de soluções eficazes.
Colaborar com os clientes na elaboração de estratégias eficazes de comunicação e definição de objetivos.
Trabalhar com equipes criativas e de produção no desenvolvimento de campanhas, conceitos e ações, dentro dos objetivos do cliente.
Supervisionar e orientar equipes de atendimento, incluindo gerentes e executivos de conta, garantindo a qualidade do serviço ao cliente.
Responsável por orçamentos de contas, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficiente e que os projetos sejam entregues dentro do cronograma e do orçamento estabelecidos.
Monitorar o desempenho das campanhas publicitárias, fornecendo análises e relatórios detalhados aos clientes e à equipe interna.
Requisitos
Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente dentro do setor publicitário e preferencialmente com clientes no setor de apostas esportivas.
Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade comprovada de negociar e influenciar.
Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes multifuncionais.
Familiaridade com as tendências e práticas atuais do mercado publicitário.
Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, garantindo a entrega oportuna e dentro do orçamento.
imprescindível Inglês fluente (irá participar de reuniões e apresentações com cliente)
Para se Candidatar
https://grupo-dreamers.gupy.io/jobs/7155487?jobBoardSource=gupy_public_page

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