Analista de Atendimento de Projetos

Analista de Atendimento de Projetos
Atendimento
Grupo RBS
Porto Alegre
Modelo.de.Trabalho
Não informado
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Não informado
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Desenvolver e acompanhar o cronograma de entregas de mídia do projeto;
Garantir as entregas de projetos comercializados;
Garantir a satisfação total do cliente;
Lidar com adversidades, avaliar e mitigar riscos e sugerir soluções;
Contato e relacionamento com clientes B2B, executivos comerciais e demais times internos para alinhamentos referentes às entregas;
Realização de reuniões/calls recorrentes para tratativas referentes à condução dos projetos, verificação e acompanhamento das entregas;
Atendimento e acompanhamento das entregas dos clientes com o uso de ferramentas de gestão de projetos;
Criação de materiais de pós-vendas recorrentes dos projetos;
Estimular a renovação dos contratos/clientes.
Requisitos
Formação superior concluída ou em andamento em marketing, Publicidade, Administração, Relações Públicas ou experiência equivalente;
Experiência em atendimento ao cliente B2B ou Gestão de Projetos B2B;
Indispensável experiência com mídias digitais;
Facilidade de relacionamento com clientes B2B e áreas internas;
Organização e familiaridade com relatórios de acompanhamentos e métricas digitais;
Desejável experiência com estratégia de mídias digitais e métricas, em especial redes sociais (YouTube, Instagram, Facebook, TikTok) e podcast.
Para se Candidatar
https://gruporbs.gupy.io/jobs/6873518

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