Account Manager & Customer Success

Account Manager & Customer Success
Gerência
Cybba
Não informado
Modelo.de.Trabalho
Remoto
Contratação
Não informado
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Não informado
Perfil
Não informado
Responsabilidades
– Gerenciar um portfólio de clientes atribuídos, construindo e mantendo relacionamentos sólidos.
– Ser o principal ponto de contato entre a Cybba e os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz em todas as interações.
– Compreender as necessidades e objetivos dos clientes e desenvolver estratégias personalizadas para alcançar seus objetivos de publicidade digital.
– Colaborar com as equipes internas para garantir a entrega bem-sucedida das campanhas dos clientes, incluindo a coordenação de cronogramas, revisões de desempenho e otimizações.
– Resolver efetivamente quaisquer problemas ou preocupações dos clientes, garantindo sua satisfação e lealdade contínua.
– Fornecer orientação estratégica e insights aos clientes para maximizar o retorno sobre o investimento em publicidade digital.
– Monitorar e analisar o desempenho das campanhas dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e otimização.
Requisitos
– Experiência comprovada em gerenciamento de contas ou sucesso do cliente, preferencialmente em uma empresa de publicidade digital ou tecnologia.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de articular de forma clara e eficaz informações complexas.
– Forte habilidade de relacionamento interpessoal.
– Orientado para resultados, com a capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplos projetos e prioridades.
– Capacidade de resolução de problemas e habilidades analíticas.
– Conhecimento sólido de tecnologias e plataformas de publicidade digital é uma vantagem.
– Formação acadêmica em Marketing, Comunicação, Administração de Empresas ou área relacionada é desejável. (cursando ou concluído)
– Inglês intermediário/avançado é desejável.
Para se Candidatar
Envie seu currículo e carta de apresentação para igor.martins@cybba.com com o assunto “Vaga Account Manager”

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