Analista de Customer Experience Sênior (CX)

Analista de Customer Experience Sênior (CX)
Analista
Sólides Tecnologia
Belo Horizonte
Modelo.de.Trabalho
Presencial
Contratação
CLT
Detalhes.da.Contratação
Não informado
Benefícios
Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 40,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios);
Vale transporte ou Vale combustível;
Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade;
Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$18,28;
Terapia: Parceria com Psicologia Viva – 3 sessões gratuitas por mês;
Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica);
Acesso a todos os cursos da Universidade Sólides;
Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios);
Curso de Inglês (conforme política vigente de elegibilidade);
Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros);
Day off no mês do aniversário;
Gympass;
Dress Code Super Flexível.
Perfil
Não informado
Responsabilidades
Realizar o monitoramento, tratativa e análise dos canais de feedbacks, a fim de garantir uma estratégia eficiente,
Ter foco na melhoria da experiência do cliente como um todo.
Analisar e entregar relatórios para gestão do CS e time de produto, desenhando a partir disso, um plano de ação com as áreas em questão.
Requisitos
Não informado
Para se Candidatar
https://solides.vagas.solides.com.br/vaga/340776

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