Contratação:
Modelo de Trabalho:
• Liderar a equipe de análise de desempenho digital da Chevrolet, atuando como o principal ponto de contato para as partes interessadas em todos os mercados, fornecendo orientação, priorização e recomendações estratégicas baseadas em dados.
• Medir, analisar e interpretar o comportamento do usuário nas plataformas web da GM usando o Adobe Analytics e ferramentas relacionadas do Experience Cloud, garantindo precisão, consistência e insights acionáveis.
• Desenvolver relatórios e dashboards claros e visualmente atraentes que simplifiquem dados complexos e comuniquem com eficácia o desempenho, as tendências, os insights e as implicações de negócios para as principais partes interessadas em inglês e espanhol.
• Impulsionar a otimização contínua do desempenho digital por meio de recomendações baseadas em dados, apoiando a experimentação (testes A/B, personalização do XT) e colaborando com a equipe de Teste e Aprendizado para identificar oportunidades que aprimorem a conversão e a experiência do cliente.
• Apoiar as iniciativas de estratégia de público-alvo, aproveitando o Adobe Audience e dados primários para aprimorar as oportunidades de segmentação, direcionamento e personalização em sites e mídias.
• • Identificar lacunas, riscos, anomalias e problemas de mensuração (incluindo erros de parametrização de mídia) e alertar proativamente as partes interessadas, garantindo a integridade dos dados e a resolução oportuna.
• Traduzir insights em oportunidades de crescimento estratégico, propondo melhorias para experiências no site, jornadas do cliente e otimização do funil, alinhadas às prioridades de negócios.
• Colaborar de perto com equipes multifuncionais (Marca, MAS/MSI, agências, produto, mídia) para garantir o alinhamento em KPIs, estruturas de mensuração, roteiros de experimentação e expectativas de desempenho.
• Contribuir para o desenvolvimento e amadurecimento da equipe, compartilhando conhecimento, apoiando analistas juniores e elevando a cultura de análise, promovendo as melhores práticas em governança de dados, storytelling e experimentação.
• Participar de iniciativas corporativas e ações de Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I), representando a equipe de análise com profissionalismo e apoiando um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
Não informado
Bacharelado ou experiência equivalente em Análise de Dados, Estatística, Marketing, Sistemas de Informação Gerencial (MIS) ou áreas afins.
• Mais de 3 anos de experiência em Análise de Dados.
• Mais de 1 ano de experiência em análise de dados e em funções de Teste e Aprendizado ou experimentação.
• Domínio das ferramentas do Adobe Experience Cloud (Analytics, Target, Audience, Launch).
• Proficiência no Pacote Office, ferramentas de depuração e plataformas de comunicação digital. Espanhol básico.
COMPETÊNCIAS:
• Forte pensamento analítico e metodológico, com capacidade de interpretar conjuntos de dados complexos e traduzi-los em insights de negócios claros.
• Alta atenção aos detalhes e compromisso com a entrega de trabalhos precisos e de alta qualidade.
• Autonomia para gerenciar tarefas de forma independente, com iniciativa e bom senso.
Colaboração e Liderança
• Capacidade de representar a área de análise de dados em reuniões multifuncionais e com stakeholders.
• Excelentes habilidades interpessoais, promovendo relacionamentos positivos entre equipes e agências.
• Capacidade de orientar e apoiar membros juniores da equipe, contribuindo para o desenvolvimento do time.
Comunicação e Narrativa
• Estilo de comunicação assertivo e empático, com excelentes habilidades de narrativa.
• Capacidade de simplificar conceitos complexos por meio de apresentações claras, visuais e intuitivas.
Resolução de Problemas e Adaptabilidade
• Habilidades proativas de resolução de problemas, com flexibilidade para se adaptar a ambientes dinâmicos.
• Capacidade de priorizar tarefas com eficácia e trabalhar sob pressão quando necessário.
Conhecimento de Mercado e Técnico
• Conhecimento do ecossistema de análise digital, da indústria automotiva e das necessidades do mercado regional da GM.
• Compreensão das ferramentas do Adobe Experience Cloud, estratégia de público-alvo e KPIs de desempenho digital.